引越しのトラブルは?
引越しで一番多いトラブルは何でしょうか?
『お荷物の破損』これが一番多いトラブルです。
しかし、『荷物の破損』と言っても小さな破損から、大きな破損まであります。
小さな破損
食器が割れた場合
対応としましては、お客様に購入してもらい、そのレシートを貰い、その分を引っ越し会社がお支払いするのが常識的に考えられます。
パソコンが壊れた場合
パソコンは精密機器となります。ですので、別途保険に入ってもらう。もしくは、ノートPCであれば自分で持って行くのが良いでしょう。もし壊れた場合は、中々対応してもらえません。
何故でしょうか?
それは外傷であれば、『引越しで壊れた』ことがわかるのですが、『内部のデータ』となるとそういうわけにはいきません。ですので、内部のデーターについては保険の対象外になることもあります。注意しましょう。
破損と言っても何でもすぐに新品を買ってもらえるということはありません。注意しましょう。